通常来讲，智能锁都是半导体指纹头，是通过热感传输的，若遇上按了没反应，很大部分是手上有水，或者是按的太轻，天气原因等等之类的。

指纹按了没反应解决办法：

1. 使用密码解锁。

2. 使用感应卡片解锁

3. 使用机械钥匙开锁

购买的同时客服人员都会友情提示把备用钥匙放车里或者公司里。